Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 17. Oktober 2026

Diese deutsche Übersetzung dient nur der Information. Rechtsverbindlich ist allein die französische Fassung; bei Abweichungen geht die französische Fassung vor. Version française

1. Wer wir sind

Tadaa ist der Handelsname von UN COUP DE POUCE (SAS au capital de 2 000 €, SIREN 903 833 069, Sitz 31 rue de Didenheim, 68200 Mulhouse), erreichbar unter hello@mytadaa.com. Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung, die auf der Website von Tadaa von einem Gewerbetreibenden (Unternehmen, Handwerker, Händler, Freiberufler, Verein) oder von einer Privatperson aufgegeben wird, im Folgenden „der Kunde“. Ein Kunde, der zu Zwecken handelt, die nicht seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind, ist „Verbraucher“ im Sinne des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation). Sie werden durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens vor der Zahlung angenommen.

2. Leistungsumfang des Abonnements

Tadaa gestaltet, veröffentlicht, hostet und wartet die Website des Kunden auf Grundlage einer von Tadaa programmierten Vorlage und der Antworten auf den Fragebogen. Das Abonnement umfasst:

• die Erstellung der Website ohne Einrichtungsgebühr;
• einen Domainnamen im Rahmen von Artikel 3 oder die Anbindung einer Domain, die der Kunde bereits besitzt;
• das Hosting, das Sicherheitszertifikat (https) und die technische Wartung;
• eine vollständige Korrekturrunde vor der Veröffentlichung;
• monatliche Änderungen: 1 pro Monat bei Essentiel, 3 pro Monat bei Business und Signature. Eine Änderung ist eine Anpassung, die weniger als 15 Minuten Arbeit erfordert (ein Text, ein Foto, Öffnungszeiten, das Hinzufügen einer Leistung). Nicht genutzte Änderungen verfallen und werden nicht übertragen. Darüber hinaus erstellt Tadaa vor jedem Eingriff ein Angebot.

3. Preise

Die Preise verstehen sich ohne Steuern; hinzu kommt die Mehrwertsteuer zum geltenden Satz (20 %). Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Ein Aktions- oder Empfehlungscode gilt zu den zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Bedingungen; er ist weder mit anderen Codes kombinierbar noch in Geld umtauschbar. Tadaa kann seine Preise und diese Bedingungen für die Zukunft ändern: Der Kunde wird mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail informiert und kann, wenn er sie ablehnt, vor diesem Datum kostenfrei kündigen. Eine Preiserhöhung gilt nicht für eine laufende Mindestlaufzeit von 12 Monaten.

Domainname. Ein Domainname pro Website. In den Tarifen Business und Signature sind Registrierung und Verlängerungen inklusive, solange der Jahrespreis bei dem von Tadaa gewählten Registrar 15 € zzgl. MwSt. nicht übersteigt (dies gilt für die meisten .fr-, .com-, .net- und .eu-Domains). Im Tarif Essentiel trägt der Kunde die Kosten des Domainnamens: Das erste Jahr wird zum tatsächlichen Preis auf der ersten Rechnung des Abonnements berechnet (pauschal 15 € zzgl. MwSt., wenn der Name noch nicht feststeht), danach wird jede jährliche Verlängerung auf der Monatsrechnung zum Jahrestag der Bestellung berechnet, zu dem bei der Bestellung angegebenen Verlängerungspreis (ersatzweise dieselbe Pauschale). Ändert der Registrar seinen Preis, kann Tadaa diesen Betrag anpassen und informiert den Kunden mindestens 30 Tage vor der Verlängerung. Bei einer teureren Domain (besondere Endung, „Premium“-Domain oder von einem Dritten weiterverkaufte Domain) wird der Preis vor der Bestellung angezeigt: Der Betrag über 15 € zzgl. MwSt. kommt auf die erste Rechnung und wird bei jeder Verlängerung erneut berechnet. Der Kunde kann auch einen anderen Namen wählen oder eine eigene Domain nutzen, ohne Domaingebühr. Die Domain wird bei der Veröffentlichung auf den Namen des Kunden registriert. Tadaa kauft keine Domain zurück, die bereits von einem Dritten registriert wurde.E-Mail-Adresse. Für eine von Tadaa registrierte Domain leitet Tadaa eine Adresse dieser Domain an das vom Kunden angegebene Postfach weiter. Tadaa hostet keine Postfächer: Wünscht der Kunde ein geschäftliches Postfach, schließt er es auf eigenen Namen und eigene Kosten beim Anbieter seiner Wahl ab (zum Beispiel Google Workspace), und Tadaa richtet die Domain dafür ein. Tadaa haftet nicht für die Zustellung der Nachrichten durch den Weiterleitungsdienst oder diesen Anbieter.

4. Empfehlungsprogramm

Jeder Kunde mit einem aktiven Abonnement erhält einen persönlichen Empfehlungscode. Ein Neukunde (der „Geworbene“), der diesen Code bei seiner ersten Bestellung eingibt, erhält 50 % Rabatt auf seinen ersten Monat. Der Werber erhält Gratismonate, sobald der Geworbene seinen zweiten Abonnementmonat bezahlt hat: kumuliert 1 Monat nach 1 Geworbenen, 2 Monate nach 2 Geworbenen, 4 Monate nach 3 Geworbenen, 5 Monate nach 4 Geworbenen, 12 Monate nach 5 Geworbenen. Über 5 Geworbene hinaus werden keine weiteren Gratismonate gewährt.

Die Gratismonate werden dem Konto des Werbers in Höhe des Bruttobetrags (inkl. MwSt.) seines laufenden Abonnements gutgeschrieben und automatisch von seinen nächsten Rechnungen abgezogen. Sie sind weder erstattungsfähig noch in Geld umwandelbar und verfallen, wenn das Abonnement des Werbers endet. Man kann sich weder selbst werben noch ein Unternehmen werben, das bereits Kunde ist. Tadaa kann eine missbräuchlich erlangte Prämie stornieren und das Programm für die Zukunft ändern, ohne Auswirkung auf bereits erworbene Prämien.

5. Bestellung und Zahlung

Die Bestellung erfolgt durch Ausfüllen des Fragebogens und anschließende Online-Zahlung per Bankkarte über Stripe. Der Vertrag kommt mit der Zahlung des ersten Monats zustande. Tadaa kann eine Bestellung ablehnen, insbesondere bei einer rechtswidrigen Tätigkeit oder einer Bestellung, die betrügerisch erscheint; die gezahlten Beträge werden dann vollständig erstattet. Das Abonnement wird danach jeden Monat automatisch am Jahrestag der Bestellung abgebucht. Zu jeder Fälligkeit steht eine Rechnung zur Verfügung.

Schlägt eine Zahlung fehl, erinnert Tadaa den Kunden. Erfolgt innerhalb von 15 Tagen kein Ausgleich, kann die Website bis zur Zahlung gesperrt werden. Nach 30 Tagen kann Tadaa das Abonnement beenden; die geschuldeten Beträge bleiben fällig. Eine unberechtigte Rückbuchung bei der Bank wird wie ein Zahlungsausfall behandelt, und die dadurch bei Tadaa entstehenden Kosten werden dem Kunden weiterberechnet. Für einen gewerblichen Kunden gilt: Gemäß Artikel L441-10 des französischen Handelsgesetzbuchs (Code de commerce) führt jeder Zahlungsverzug zu Verzugszinsen in Höhe des EZB-Zinssatzes zuzüglich 10 Prozentpunkten sowie zu einer Pauschalentschädigung von 40 € für Beitreibungskosten.

6. Lieferfrist

Tadaa liefert eine erste, online einsehbare Version der Website innerhalb von 72 Arbeitsstunden (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) nach Eingang eines vollständigen Fragebogens und der Zahlung. Der Fragebogen ist vollständig, wenn alle erforderlichen Informationen und Dateien übermittelt wurden; fehlt etwas, fordert Tadaa es beim Kunden an, und die Frist beginnt mit dessen Eingang.

Die Anbindung eines bestehenden Domainnamens hängt von dessen Registrar ab und kann mehrere Tage dauern: Sie fällt nicht unter die 72-Stunden-Frist. Die Website wird dann unter einer vorläufigen Adresse geliefert.

7. Widerrufsrecht

Ein gewerblicher Kunde hat kein Widerrufsrecht. Ein Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen, per E-Mail an hello@mytadaa.com oder mit dem untenstehenden Formular (Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

Mit seiner Bestellung verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass die Erstellung seiner Website direkt nach seiner Zahlung beginnt, ohne das Ende dieser Frist abzuwarten, und erkennt an, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald die Website geliefert ist, also sobald ihre erste Version bereitgestellt wird (Artikel L221-28 Nr. 1). Er bestätigt dies, indem er vor der Zahlung das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt; diese Bestätigung wird in der Bestellbestätigung per E-Mail wiederholt. Widerruft er vor der Lieferung, bezahlt er die bis zum Widerruf erbrachte Leistung anteilig zum vereinbarten Preis (Artikel L221-25); der Rest wird ihm innerhalb von 14 Tagen über das verwendete Zahlungsmittel erstattet.

Außer in diesem Fall und dem in Artikel 5 vorgesehenen Fall werden gezahlte Beträge nicht erstattet. Der Kunde kann sein Abonnement zu den Bedingungen von Artikel 8 beenden.

Widerrufsformular (nur an hello@mytadaa.com senden, wenn der Kunde widerrufen möchte): „An UN COUP DE POUCE, 31 rue de Didenheim, 68200 Mulhouse. Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Tadaa-Abonnement, Name des Unternehmens]. Bestellt am: [Datum]. Name des Verbrauchers: [Name]. Anschrift des Verbrauchers: [Anschrift]. Datum: [Datum].“

8. Laufzeit und Kündigung

• Ohne Mindestlaufzeit: Der Kunde kann jederzeit in seinem Kundenbereich (mytadaa.com/de/compte, Link in jeder E-Mail von Tadaa) oder per E-Mail kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Monats wirksam; ein angebrochener Monat wird nicht erstattet.
• 12 Monate Laufzeit: Das Abonnement läuft 12 Monate ab der Bestellung. Eine Kündigung vor Ablauf dieser Frist ist möglich, die bis zum Laufzeitende verbleibenden Monatsraten bleiben jedoch geschuldet. Nach Ablauf der 12 Monate läuft das Abonnement zum gleichen Preis ohne Mindestlaufzeit weiter und kann jederzeit im Kundenbereich gekündigt werden. Während der Mindestlaufzeit ist eine vorzeitige Kündigung per E-Mail zu beantragen.

Am Ende des Abonnements wird die Website offline genommen. Der Kunde erhält auf Anfrage stets die von ihm bereitgestellten Inhalte zurück (Texte, Logos, Fotos, Bewertungen). Im Übrigen gilt:

• Domainname: Er bleibt beim Kunden. Tadaa übermittelt den Transfercode, sobald alle fälligen Rechnungen beglichen sind, und der Kunde übernimmt anschließend selbst dessen Verlängerung. Bei den Angeboten Business und Signature stellt Tadaa, wenn das Abonnement vor 12 bezahlten Monaten endet, zuvor den Preis des laufenden Registrierungsjahres in Rechnung, den Tadaa vorgestreckt hat (höchstens 15 € netto). Eine Domain, die der Kunde bereits besaß, unterliegt keiner Bedingung.
• Dateien der Website (Code, Design, Bilder): Der Kunde kann eine Kopie mit den in Artikel 10 vorgesehenen Rechten erhalten, nachdem er mindestens 12 Monate Abonnement bezahlt hat, mit oder ohne Mindestlaufzeit, und alle fälligen Rechnungen beglichen sind. Eine Jahreszahlung zählt als 12 Monate. Ein Monat, der teilweise mit einem Rabatt oder einem Empfehlungsguthaben bezahlt wurde, zählt; ein nicht berechneter Monat (72h-Garantie, Rabattcode über 100 %) zählt nicht.
• Vor 12 bezahlten Monaten kann der Kunde diese Kopie auslösen, indem er die bis 12 Monate fehlenden Monatsraten zum Preis seines Abonnements am Enddatum bezahlt. Ohne diese Auslösung wird keine Kopie übergeben. Tadaa bewahrt die Dateien 90 Tage nach Ende des Abonnements auf; in dieser Zeit bleibt die Auslösung möglich, danach kann Tadaa sie löschen.

Die Kopie enthält die Dateien der Website so, wie sie online ist, in einem Standardformat, das jeder Hoster veröffentlichen kann. Dienste, die auf den Servern von Tadaa laufen (Kontaktformular, E-Mail-Versand, Buchungsanfragen, Kundenbereich), enden mit dem Abonnement. Fotos aus Bilddatenbanken und Schriften unterliegen weiterhin ihrer eigenen Lizenz. Nach der Übergabe liegen Hosting, Wartung und Sicherheit der Website beim Kunden.

9. Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt zutreffende Informationen und Inhalte bereit, an denen er die Rechte besitzt (Texte, Logos, Fotos, Bewertungen). Er stellt Tadaa von allen diesbezüglichen Ansprüchen frei. Er ist für die auf seiner Website angezeigten rechtlichen Pflichtangaben zu seiner Tätigkeit verantwortlich. Tadaa kann rechtswidrige Inhalte ablehnen oder entfernen. Tadaa kann die Website ohne Vorankündigung sperren bei rechtswidrigen Inhalten, einem Hackerangriff oder einer Nutzung, die seine Server oder seine anderen Kunden gefährdet.

10. Eigentum

Die vom Kunden bereitgestellten Inhalte bleiben sein Eigentum. Code, Design und Website-Vorlagen werden von Tadaa erstellt und bleiben Eigentum von Tadaa: Während des Abonnements darf der Kunde seine Website so nutzen, wie Tadaa sie hostet. Außerhalb der nachstehenden Rechteübertragung stellt das Kopieren der Website ganz oder teilweise, auch aus einem Browser, um sie anderswo zu veröffentlichen, eine Urheberrechtsverletzung dar. Sind die Bedingungen von Artikel 8 erfüllt, räumt Tadaa dem Kunden an der Kopie seiner Website das nicht ausschließliche Recht ein, sie für die Zwecke seines Unternehmens zu vervielfältigen, zu ändern, zu veröffentlichen und hosten zu lassen, weltweit und für die gesamte Dauer des Urheberrechts. Der Kunde darf die Website weder weiterverkaufen noch als Vorlage für Dritte verwenden. Tadaa bleibt frei, sein Know-how, seine Komponenten und allgemeinen Vorlagen wiederzuverwenden. Tadaa bewahrt den datierten Verlauf der Erstellung jeder Website auf, der seine Urheberschaft belegt. Kopiert der Kunde die Website außerhalb dieses Rahmens oder lässt er sie kopieren, schuldet er Tadaa eine pauschale Entschädigung in Höhe von 12 Monaten seines Angebots zum Preis ohne Mindestlaufzeit, unbeschadet weiteren Schadensersatzes. Sofern der Kunde nicht widerspricht, darf Tadaa die erstellte Website als Referenz nennen.

11. Haftung

Tadaa setzt die erforderlichen Mittel ein, damit die Website erreichbar bleibt, ohne eine ununterbrochene Verfügbarkeit zu garantieren, insbesondere bei Wartungsarbeiten oder dem Ausfall eines Dienstleisters. Tadaa garantiert weder eine Platzierung in Suchmaschinen noch ein bestimmtes Kundenaufkommen. Die Haftung von Tadaa ist auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten gezahlten Beträge begrenzt. Tadaa haftet weder für indirekte Schäden (Umsatz-, Kunden- oder Datenverlust) noch bei höherer Gewalt noch für das, was mit der Website oder der Domain nach ihrer Übergabe an den Kunden geschieht.

12. Personenbezogene Daten

Die Daten des Kunden werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.

13. Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Bei Schwierigkeiten wendet sich der Kunde zunächst schriftlich an hello@mytadaa.com, um eine gütliche Lösung zu finden. Kommt keine Einigung zustande, ist zwischen Gewerbetreibenden das Gericht am Sitz von UN COUP DE POUCE zuständig.